烟台启科建筑安装工程有限公司（张经理13290185325）是以公共用钟领域为主导产品，集研发、设计、制作、安装和维修服务的特殊钟表公司。主要产品有塔楼大钟、大本钟、塔钟、建筑大钟、景观钟、花坛钟、玩偶钟、区域时钟、世界时钟、蒸汽钟、数显钟、时钟系统、核心价值观大钟、精神堡垒大钟等特殊用钟。(塔钟维修更换哪一家公司维修及时？)
启科时钟坐落于物华天宝、人杰地灵的海滨城市——烟台，烟台不仅因其人文景观、气候环境的得天独厚而获得“联合国人居奖” “魅力城市”等诸多殊荣，而且历史悠久，是中国现代制钟业的发祥地。二十世纪初（1915年）民族实业家李东山先生在烟台创立了中国第一家造钟厂～“宝”时造钟厂，开创了中国机械制钟业的先河。
“传承历史、开创未来”，启科时钟始终致力于研发公共用钟领域的核心技术，坚持品质保证，优化售后服务，以成为国内公共用钟行业专业化的标杆公司为愿景，积极响应国家对钟表技术创新的试点号召，结合高精密机械与信息技术，努力打造成为国内先进智能制造业的典范。
公司全体员工上下同欲、齐心协力，始终秉持技术永远超前一步的生产观、品质永远领先一步的质量观，坚持优质高效的服务理念，不断拓展市场占有率，在全国多个重点省份公共时钟领域销售位居前列。 
品质源于专业，卓越来自创新；启科时钟与国内985重点大学建立了校企合作的长效机制，借助高校的人才力量进行技术储备，积极研发自主知识产权，逐步在国家、省、市级科技项目中获取更多奖项，从而确保启科时钟在公共用钟领域研发、制造、销售、服务为一体的高技术品质。
展望未来，启科时钟将始终秉承一颗制造精准时钟事业的初心，坚持技术创新振兴民族企业的理念，促进公司健康持续发展。选择了“启科”品牌时钟，就是选择了优秀的产品品质保障、完善的服务保障。我们愿与广大客户共赢合作、共创美好明天。

        售后服务承诺书

对于进入质保期的塔楼大钟设备，我司有一套完整全面的服务方案，具体方法如下：

1、我司提供的时钟设备的质量保证期为壹年，自工程最终验收之日起算起。

2、保修期内，我司负责免费维修并且在接到客户故障电话以后，提供低至2-12小时的服务响应时间，并在12-24小时内到达维修现场。

3、保修期结束继续提供维修服务,且只收取配件成本费。

4、终身免费提供技术咨询服务和软件升级服务。

5、由于我司时钟设备自产化程度比较高，因此在产品升级换代之后仍然可以保证所提供的设备配件终身符合标准；

6、我司对所提供的设备每三个月进行一次回访。

7、维修结束以后，向客户介绍事故原因和维修过程。填写维修纪录表格，并且由客户签字认可。在甲方观察48小时，正常后离开。

8、免费为使用方培训2名大钟系统管理人员，并提供技术咨询。